{"id":6918,"date":"2023-08-02T17:25:46","date_gmt":"2023-08-02T15:25:46","guid":{"rendered":"https:\/\/agrarpetrovic.rs\/?page_id=6918"},"modified":"2025-10-22T23:41:39","modified_gmt":"2025-10-22T21:41:39","slug":"reklamacije","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/agrarpetrovic.rs\/en\/reklamacije\/","title":{"rendered":"Reklamacije"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"6918\" class=\"elementor elementor-6918\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-eb1cfa3 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"eb1cfa3\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-1d02fa9\" data-id=\"1d02fa9\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f0b8386 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f0b8386\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Reklamacije zbog nesaobraznosti robe\u00a0<\/p><p>Ukoliko se na kupljenom proizvodu pojave neusagla\u0161enosti u smislu odredbi Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, molimo Vas da nas obavestite telefonom ili putem e-maila. U najkra\u0107em mogu\u0107em roku, a najkasnije u roku od 8 dana od dana prijema reklamacije pisanim putem ili elektronskim, odgovori\u0107emo Vam na izjavljenu reklamaciju i obavesti\u0107emo Vas o daljem postupanju. Rok za re\u0161avanje reklamacije je 15 dana od trenutka podno\u0161enja iste.<\/p><h2>Reklamacije na o\u0161te\u0107enje u transportu<\/h2><p>Veoma je va\u017eno da sva o\u0161te\u0107enja u transportu, vidjliva na pakovanju proizvoda odmah prijavite kuriru koji vam isporu\u010di robu. Svako o\u0161te\u0107enje pri transportu kupac je du\u017ean da prijavi u roku od 24h od prijema robe.<\/p><p>Ukoliko uo\u010dite takvo o\u0161te\u0107enje, nemojte potpisati prijem po\u0161iljke ili zamolite kurira da sa\u010deka dok proverite da li o\u0161te\u0107enje na pakovanju uslovilo i o\u0161te\u0107enje samog proizvoda ili gubitak delova. Ukoliko proizvod nije o\u0161te\u0107en, i svi delovi su na broju, potpi\u0161ite prijem po\u0161iljke.<\/p><h2><a>Reklamacije na podatke ili pogre\u0161nu vrstu robe<\/a>\u00a0<\/h2><p>Ukoliko ste primili po\u0161iljku i nakon otvaranja kutije ustanovili da isporu\u010dena roba ne odgovara naru\u010denoj ili podaci na ra\u010dunu nisu odgovaraju\u0107i, molimo Vas da nas, najkasnije u roku od 24h od trenutka prijema po\u0161iljke, pozovite telefonom na broj\u00a0<strong>015 386 065<\/strong>, ili po\u0161aljete e-mail sa svojim podacima (ime, prezime, telefon) na e-mail\u00a0<strong>reklamacije@agrarpetrovic.rs<\/strong>\u00a0i opi\u0161ete kakav problem imate. Ili preuzmete reklamacioni list sa linka na kraju ovog teksta, popunite ga i sa robom po\u0161aljete na na\u0161u adresu.\u00a0U najkra\u0107em mogu\u0107em roku, odgovor\u0107emo potro\u0161a\u010du na izjavljenu reklamaciju elektronskim putem (e-mail) tako \u0161to \u0107emo potvrditi prijem reklamacije, odnosno saop\u0161titi broj pod kojim je zavedena Va\u0161a reklamacija u evidenciji primljenih reklamacija\u00a0 i obavesti\u0107emo Vas o daljem postupanju. Rok za odgovor na reklamaciju je 8 dana a za re\u0161avanje reklamacije je 15 dana od trenutka prijave iste.\u00a0<\/p><p>Preuzmite reklamacioni list\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/agrarpetrovic.rs\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/OBRAZAC-ZA-REKLAMACIJU-ROBE-AGRAR.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><u>OVDE<\/u><\/a>.<\/strong><\/p><p>Pravilnik o postupanju pri re\u0161avanju reklamacija mo\u017eete preuzeti <a href=\"https:\/\/agrarpetrovic.rs\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Pravilnikom-o-postupanju-po-reklamaciji-potrosaca.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">OVDE<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Reklamacije zbog nesaobraznosti robe\u00a0 Ukoliko se na kupljenom proizvodu pojave neusagla\u0161enosti u smislu odredbi Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, molimo Vas da nas obavestite telefonom ili putem e-maila. U najkra\u0107em mogu\u0107em roku, a najkasnije u roku od 8 dana od dana prijema reklamacije pisanim putem ili elektronskim, odgovori\u0107emo Vam na izjavljenu reklamaciju i obavesti\u0107emo Vas o [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-6918","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/agrarpetrovic.rs\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6918","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/agrarpetrovic.rs\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/agrarpetrovic.rs\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/agrarpetrovic.rs\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/agrarpetrovic.rs\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6918"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/agrarpetrovic.rs\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6918\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8747,"href":"https:\/\/agrarpetrovic.rs\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6918\/revisions\/8747"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/agrarpetrovic.rs\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6918"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}